Ada situs web dan aplikasi belanja baru yang menjadi viral. Disebut Temu, Anda mungkin pernah melihatnya di pencarian Google baru-baru ini atau di iklan di Facebook dan Instagram. Ini telah mendapat perhatian karena pilihan produknya yang luas dan harganya yang sangat kompetitif. Dalam panduan ini, kami membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang Temu, termasuk siapa pemiliknya, apakah itu sah dan aman, dan cara kerja platform e-niaga.
Apa itu Temu dan siapa pemiliknya?
Temu adalah toko online yang menawarkan segalanya mulai dari aksesori mobil dan pakaian hingga peralatan rumah tangga kecil dan alat perawatan kulit. Temu tidak hanya menawarkan beragam pilihan produk, tetapi juga memiliki harga yang sangat murah. Misalnya, dalam kategori teknologi, Anda dapat membeli earbud Lenovo seharga $7, strip lampu RGB seharga $2, kartu memori $2, speaker tahan air seharga $6, dan masih banyak lagi. Sebagian besar produk di bawah $30.
Temu dimiliki oleh PDD Holdings, grup perdagangan multinasional. PDD Holdings memiliki situs belanja lain bernama Pinduoduo. Bahkan, pada tahun 2023, Pinduoduo Inc. berganti nama menjadi PDD Holdings dan merelokasi kantor eksekutif utamanya dari Shanghai, Tiongkok, ke Dublin, Irlandia. Relokasi ini sejalan dengan tren perusahaan teknologi, termasuk perusahaan Amerika, memilih Irlandia karena tarif pajak perusahaan yang menguntungkan.
Di AS, Temu berkantor pusat di Boston, khususnya terletak di 31 St James Ave. Menurut Better Business Bureau, Temu terdaftar di Massachusetts sebagai Perusahaan Asing, dan barang yang dipesan dari situs biasanya dikirim dari produsen di China.
Saku-serat
Apakah aman membeli dari Temu?
Ya. Editor pocket-lint telah membeli sekitar 30 produk dari Temu. Semuanya tiba dalam kondisi baik, tepat waktu, dan persis seperti yang dijelaskan dalam daftar produk mereka. Menurut pendapat kami, Temu adalah platform yang sah. Ini memiliki banyak kesamaan dengan situs belanja seperti Shein, Wish, dan AliExpress, tetapi membedakan dirinya dari kompetisi dengan menyediakan berbagai macam produk murah di luar mode dan pakaian.
Penting untuk diketahui bahwa kualitas dan keaslian produk bisa berbeda-beda di setiap toko online. Berapa kali Anda membeli sesuatu di Amazon yang rusak atau tidak sesuai dengan yang Anda inginkan? Selalu disarankan untuk membaca ulasan pelanggan secara menyeluruh, memeriksa peringkat penjual, dan memperhatikan kebijakan pengembalian sebelum melakukan pembelian di situs web mana pun – termasuk Temu.
Temu mengkompensasi keterlambatan pengiriman: kredit $5 untuk pengiriman standar dan $13 untuk pengiriman ekspres. Itu juga memiliki Program Perlindungan Pembelian, yang memastikan pengembalian uang untuk barang yang tidak sesuai dengan daftar mereka, tiba rusak, atau tidak sampai sama sekali dalam waktu 90 hari.
Bagaimana Temu bisa menawarkan harga serendah itu?
Temu memiliki model e-commerce unik yang disebut NGM (Next-Generation Manufacturing). Pengamat Charlotte membahas secara mendalam tentang pendekatan berbasis data ini dan mengklaim pada dasarnya bagaimana Temu dapat menawarkan harga serendah itu. NGM dilaporkan mengurangi inefisiensi, menghilangkan biaya manufaktur tersembunyi, dan mengoptimalkan produksi berdasarkan preferensi pengguna, menghasilkan penghematan biaya minimal 50% diteruskan ke pelanggan.
Apakah Temu membagikan data pengguna dengan China?
Saat ini tidak ada bukti bahwa Temu membagikan data apa pun dengan pemerintah China, tetapi pemerintah AS telah menyampaikan kekhawatiran atas Temu – terutama dipicu oleh penangguhan situs saudara Pinduoduo oleh Google karena adanya malware. Perlu juga dicatat bahwa, menurut CNBC, analis telah menawarkan jaminan pada Temu, mengklaim itu tidak seagresif Pinduoduo dalam mengumpulkan data pengguna.
Tuduhan yang ditujukan pada Temu kemungkinan merupakan bagian dari pemeriksaan yang lebih luas terhadap risiko dan tantangan data yang ditimbulkan oleh platform mode cepat China. Aplikasi milik China, secara umum, menghadapi pengawasan di AS karena kekhawatiran terkait keamanan dan privasi data. Gubernur Montana Greg Gianforte bahkan menuduh Temu dikaitkan dengan “musuh asing” dan melarang penggunaannya pada perangkat yang dikeluarkan pemerintah di negara bagiannya.
Terlepas dari pengawasan publik, Temu telah mengalami lonjakan popularitas yang signifikan di AS dan saat ini menduduki puncak Google Play Store dan Apple App Store. Ini juga merupakan aplikasi Pilihan Editor Google Play – perbedaan dari Google ini menandakan bahwa Temu adalah platform tepercaya dan aman. Temu bahkan tampil menonjol selama Super Bowl, dengan iklan “Shop Like A Billionaire”.
Saku-serat
Bagaimana cara kerja Temu?
Untuk mengakses Temu, Anda dapat mengunjungi situs webnya atau mengunduh aplikasi seluler Temu di iPhone atau ponsel Android Anda.
Jika Anda lebih suka menggunakan situs web, Anda cukup membuka browser web pilihan Anda dan memasukkan “temu.com” di bilah alamat. Ini akan membawa Anda ke platform belanja online Temu, tempat Anda dapat menelusuri pilihan produknya yang sangat banyak, membuat akun, lalu melakukan pembelian.
Jika Anda lebih suka aplikasi seluler, Anda dapat mencari “Temu” di toko aplikasi masing-masing untuk perangkat Anda. Setelah menginstal aplikasi, Anda dapat mendaftar akun Temu menggunakan alamat email atau akun media sosial Anda. Setelah Anda membuat akun, Anda dapat menjelajahi berbagai macam produk yang tersedia di Temu, menambahkan item ke keranjang Anda, dan melanjutkan ke kasir untuk menyelesaikan pembelian Anda.
Temu memberikan deskripsi produk, gambar, dan informasi harga untuk membantu Anda membuat keputusan. Setelah pesanan dilakukan, Temu memfasilitasi proses pengiriman dan berkoordinasi dengan penjual untuk memastikan pengiriman tepat waktu. Temu juga menawarkan fungsionalitas pelacakan pesanan. Informasi pelacakan, seperti pembaruan pengiriman dan status pengiriman, biasanya disediakan oleh penjual dan tersedia untuk pelanggan.
Cara mendapatkan barang gratis di Temu
Anda dapat dengan mudah mendapatkan uang dan item gratis di Temu melalui berbagai metode. Merujuk teman untuk bergabung dengan platform dan meninggalkan ulasan produk adalah dua cara sederhana untuk mengumpulkan “Kredit Temu” untuk pembelian di masa mendatang. Peluang ini memungkinkan Anda menghemat uang dan memanfaatkan harga Temu yang sudah terjangkau. Saldo Temu Credit Anda dapat dilihat di halaman akun Anda di aplikasi atau situs web Temu.
Kredit Temu tidak kedaluwarsa dan tidak dapat ditarik sebagai uang tunai. Mereka juga dapat digunakan bersamaan dengan kode kupon.
Apakah ada biaya tambahan atau biaya tersembunyi?
Tidak. Temu tidak membebankan biaya tambahan atau biaya tersembunyi di luar harga produk yang tercantum dan biaya pengiriman yang berlaku. Penting untuk meninjau detail produk dan biaya pengiriman sebelum melakukan pemesanan untuk menghindari kejutan.
Berapa lama pengiriman biasanya memakan waktu?
Waktu pengiriman di Temu bisa berbeda-beda tergantung beberapa faktor, antara lain lokasi penjual, negara tujuan, dan metode pengiriman yang dipilih. Pastikan untuk memeriksa perkiraan waktu pengiriman. Temu juga mengkompensasi keterlambatan pengiriman.
Apakah Temu menawarkan dukungan pelanggan?
Ya. Temu memberikan dukungan pelanggan untuk mengatasi masalah apa pun yang mungkin timbul dengan pesanan. Mereka memiliki pusat dan tim layanan pelanggan khusus yang dapat membantu dengan pertanyaan, memberikan pembaruan tentang pesanan, dan menyelesaikan masalah. Anda dapat menghubungi melalui email, obrolan langsung, atau telepon.
Apakah Temu menerima pengembalian?
Ya. Temu memiliki Program Perlindungan Pembelian yang memungkinkan Anda mengembalikan barang dan menerima pengembalian uang dalam kasus tertentu. Jika barang yang diterima tidak sesuai dengan daftar online mereka, tiba rusak, atau tidak sampai sama sekali, Anda mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh.
Saku-serat
Apakah produk di Temu bagus?
Banyak penjual di Temu memiliki reputasi baik dan menyediakan produk asli, tetapi seperti toko online mana pun, keaslian dan kualitas dapat bervariasi. Editor pocket-lint telah memesan drone kamera 4K seharga $6, pemijat leher seharga $6, sealer kantong chip seharga $1, masker wajah LED seharga $15, dan banyak lagi. Semuanya tiba tepat waktu, beroperasi seperti yang dijelaskan, tampak seperti yang digambarkan, dan berkualitas baik. Sejujurnya kami terkesan dan akan memesan dari Temu lagi.
Hal tentang Temu adalah bahwa sebagian besar produk yang tersedia adalah hal-hal yang sebenarnya tidak Anda butuhkan. Ini cara yang bagus untuk membeli banyak produk murah dengan cepat yang mungkin Anda temukan di rak di Walmart atau Dollar General. Mereka tergoda untuk membeli karena harganya sangat murah. Mereka membuat stocking stuffers yang bagus, dan sangat menyenangkan untuk menghemat uang untuk hal-hal yang benar-benar menyenangkan untuk dicoba. Tetapi apakah Anda membutuhkan semua itu? Mungkin tidak.